К кому обратится за разъяснениями по действию модератора?

Добрый день

Прошу пояснить, к кому я могу обратится за разъяснениями по действиям модератора, при условии, что личные сообщения модератору не отправляться (выдается сообщение, что пользователь не может принимать сообщения - смотри прикрепление).

Как найти других модераторов для получения разъяснения?  стандартный путь, описанный в секции "Помощь" не работает - нет состава команды форума по пути, указанной в "Помощи"

Спасибо!